Costos de la Calidad
| Objetivo |
| Capacitar en la determinación de los costos relacionados con la calidad de los procesos, productos y servicios mediante el desarrollo de un Sistema de Costos de la Calidad, que permita monitorear la eficiencia de los procesos, planificar mejoras y tomar acciones ante desvíos. |
| Beneficios para la Empresa |
| Con este curso, el personal clave adquiere los conocimientos y habilidades necesarios para una rápida y eficaz toma decisiones sobre costos y presupuestos en la empresa, aumentando la eficiencia de sus procesos. |
| Beneficios para los participantes |
| Adquieren los conocimientos necesarios para desarrollar un Sistema de Costos de la Calidad, que les permite controlar la eficiencia de los procesos, planificar mejoras y tomar acciones ante desvíos. |
| Lineamientos temáticos |
| Definición de Calidad. Definición de Costo. Concepto y objetivos de Costos de la Calidad. Componentes de Costos de la Calidad. Clasificación de Costos de la Calidad. Costos de prevención. Costos de evaluación. Costos de fallas internas. Costos de fallas externas. Orientación de Costos de la Calidad a la gerencia y aprobación. Recolección y tabulación de datos. Análisis de tendencias de costos y acciones correctivas. Reporte a la Gerencia. Seguimiento del programa de Costos de la Calidad. Reducción de costos. |
| Duración |
| Este curso se desarrolla en 8 (ocho) horas de clase. |
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