ISO 9000 EN EL ÁREA DE RRHH - COMPETENCIAS LABORALES
El presente artículo es una exposición de los aspectos de mayor importancia para la implantación de la Norma ISO 9001:2008 en el área de RRHH (requisito 6.2).
Se plantea a continuación la implementación de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 en el área de RRHH, como un proceso orientado a llenar el vacío resultante entre las competencias requeridas y las competencias existentes en la organización.
En este artículo se presentan los aspectos más significativos a tener en cuenta para desarrollar una efectiva gestión de los recursos humanos, que permita achicar la brecha entre las competencias laborales con que actualmente cuenta el personal, y las deseadas por la organización. |
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