Boletín Calidad & Gestión
Edición N° 48  (5823 suscriptores)
   8 de Diciembre de  2009

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¿Cómo elegir un software para Gestión de la Calidad?


Contar con un software que facilite la implementación de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9000, o que resulte una herramienta para su desarrollo y mejora, es sin duda es una excelente herramienta de gestión.



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Análisis FODA
 
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Esta "Guía práctica para elaboración del Análisis FODA" tiene por finalidad que Ud. determine las condiciones favorables y desfavorables para la situación actual de su empresa o negocio, considerando factores internos y externos.

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¿Cómo elegir un software para Mantenimiento?



La función principal de dicho software es permitir la planeación y control del mantenimiento, pues debe servir como herramienta para llevar a cabo dichos procesos...



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Artículos más leídos


CÓMO OBSTACULIZAR LA CALIDAD

En muchas ocasiones, he encontrado organizaciones cuyos directivos parecen empeñados en obstaculizar la Calidad, a pesar de tener en público un discurso favorable hacia los sistemas de gestión de la calidad...







¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR ISO 9000?

Los propósitos que mueven a una organización a involucrarse en un proyecto destinado a IMPLEMENTAR la norma ISO 9001, habitualmente comprenden obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar su preocupación por la calidad, iniciar un proyecto dirigido hacia la Calidad Total, o simplemente cumplir con la exigencia de sus clientes...







METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9000

Existen varios pasos fundamentales que debe tener en cuenta toda empresa que desee implementar un SGC.
Durante todo este proceso, se puede recibir asesoramiento de consultores independientes sobre la mejor manera de implementar un sistema de gestión de la calidad, cuya experiencia en la implementación de SGC permitirá evitar costosos errores.







ISO 22000 - ESTÁNDAR DE SEGURIDAD ALIMENTARIA

La Norma ISO 22000 - Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria, ha sido emitida en Septiembre de 2005, y establece requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria. Se trata de un estándar internacional certificable, de carácter voluntario, que especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria, mediante la incorporación de todos los elementos de las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) y el Sistema de Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico (APPCC), junto a un sistema de gestión adecuado, que permita a la organización demostrar que los productos que suministra cumplen con los requisitos de sus clientes, así como los requisitos reglamentarios que les son de aplicación en materia de seguridad alimentaria.



Cordial saludo,

Una vez que se encuentran definidos los objetivos de la calidad resulta conveniente analizarlos, a fin de verificar que los mismos sean realmente útiles y prácticos y que, en consecuencia, permitan el desarrollo de estrategias y planes para su consecución.

El artículo que desarrollamos en esta edición aborda este importante aspecto, proponiendo una Matriz para Análisis de los objetivos de la calidad. Esperamos que le resulte de interés.

También aprovecho esta oportunidad para enviarle mis deseos de felicidad para las fiestas de fin de año, y que el 2010 le depare lo mejor para usted, su familia, y su organización.


Hasta la próxima edición, un cordial saludo.

Ing. Hugo Gonzalez
Estudio de Consultoría Calidad & Gestión
Director

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Sumario 48

Palabras en esta edición: 1680
Tiempo aproximado de lectura: 8 minutos


  • Frase destacada
  • Artículo: Análisis de los Objetivos de la Calidad
  • Libro recomendado: Drucker para todos los días
  • Encuesta: Análisis de Objetivos de la Calidad
  • Definición: Sistemas Integrados de Gestión
  • Informes especiales: Selección de software para Mantenimiento de equipos, para Gestión de la Calidad, y ERP.

Calidad & Gestión en Twitter

twitterLo conozca o no, lo use o no, lo entienda o no, lo cierto es que se trata del servicio del momento. Y no lo es en vano...cuenta ya con más de 25 millones de usuarios, y crece hasta 40% semanal. Vale la pena ver de qué se trata... Siga leyendo y conocerá sobre Twitter, verá cómo registrarse y cómo OBTENER UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN GRATIS por hacerlo.



"El secreto de la vida es tener una tarea, una misión...algo en lo que uno se comprometa absolutamente...y lo más importante de todo es que tiene que ser algo posible de concretar"

Henry Moore

Escultor británico. Nació en Castleford, Reino Unido, en 1898. Hijo de un minero, comenzó sus estudios artísticos en Leeds después de combatir en la Primera Guerra Mundial, y en 1919 ingresó en el Royal College of Art con una beca. Su interés por la escultura arcaica y clásica le llevó a frecuentar el British Museum y a viajar por Italia, Francia y España. Fue profesor del Royal College entre 1925 y 1932, y de la Escuela de Arte de Chelsea de 1932 a 1939.
En esta época tenía ya un estudio propio y había forjado el estilo que caracterizaría su trayectoria artística. Rechazaba la búsqueda de la belleza al estilo de los clásicos o del Renacimiento y en sus obras buscaba tan sólo la expresión de una energía interior. Desde 1930, la figura yacente y la maternidad se configuraron como sus dos temas preferidos, a los que se añadieron más tarde las pequeñas cabezas y los grupos familiares. Poco conocido fuera de su país hasta mediados de siglo, el Premio Internacional de Escultura de la Bienal de Venecia, recibido en 1948, lo proyectó a nivel internacional y, en lo sucesivo, recibió innumerables encargos, muchos de ellos para exteriores, lo que le llevó a aumentar el tamaño de sus obras. Falleció en Much Hadham, Reino Unido, en 1986.
INFORMACIÓN CLAVE
PARA IMPLEMENTAR ISO 9000


ANÁLISIS DE LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD


Para que los objetivos asociados a un sistema de gestión de la calidad (SGC) favorezcan un mejor desempeño de la organización, éstos deben ser medibles, y también coherentes con la Política de la Calidad y con la Planificación Estratégica establecidas. Así, resulta conveniente que una vez definidos los objetivos, la dirección realice un análisis de los mismos con la finalidad de verificar que sean realmente útiles y prácticos y que, en consecuencia, permitan el desarrollo de estrategias y planes para su consecución.

 

Encuesta del mes: Análisis de objetivos de la Calidad
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Pregunta:
¿Analiza periódicamente sus objetivos de la Calidad?

                    No



Respuestas a la encuesta anterior


Objetivos de la calidad


3297 respuestas recibidas
 
Calidad y gestiónCalidad & Gestión - Estudio de Consultoría
Escuchamos problemas, devolvemos soluciones

No hay dos empresas iguales. Cada organización necesita una solución personalizada, a su medida.
Si tiene alguna inquietud sobre la calidad de sus operaciones, póngase en contacto con nosotros, estamos a su disposición.

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Definición: Sistemas Integrados de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prevención

Existen muchas similitudes entre los conceptos de gestión de la calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención de riesgos laborales, ya que los principios de una buena gestión son los mismos, así como sus implantaciones y puntos normativos.

Hasta hace muy poco tiempo las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad han seguido un desarrollo independiente y paralelo en el mundo de las organizaciones. Así, en muchas de ellas la seguridad sigue dependiendo de recursos humanos, mientras que la calidad lo hace de operaciones, y medio ambiente se ubica en áreas técnicas (ingeniería, I + D, etc.).

Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial.

La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones
gubernamentales y por la presión de las organizaciones sindicales, mientras que el medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad.

Aún así, a pesar de los diferentes orígenes y desarrollos, estas funciones cuentan con una filosofía común basada en la gestión
SIG - Sistema Integrado de Gestión


Cualquier falla en una operación de tipo industrial puede tener efectos en la calidad del producto, pero a la vez puede tenerlos en la seguridad y la salud de  los trabajadores, y también en el medio ambiente.

Es cierto además que determinadas actividades que aumentan la productividad o la calidad pueden repercutir negativamente en la seguridad o el medio ambiente y viceversa.

De este modo, la opción más favorable es que la organización procure encontrar las alternativas posibles para garantizar la seguridad y la protección del medio ambiente aumentando a la vez la productividad y la calidad mediante una Gestión Integrada.


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IMPLEMENTAR
UN SISTEMA
ERP
El proceso de implementar un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, o ERP por sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning, es un tema de cambios en el negocio, que comprende mucho más que una mera decisión destinada a cambiar programas o sistemas...