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MODELOS
PREARMADOS del MANUAL de CALIDAD y de PROCEDIMIENTOS
requeridos por la Norma
ISO 9001:2008
Más Información
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Libro recomendado
Esta obra se sustenta en la premisa de que cada vez más el entorno
mundial se parece a lo que históricamente ha sido América Latina, por
lo que los empresarios latinoamericanos, al haber sido formados en un
ambiente de inestabilidad permanente, poseen el instinto para
desempeñarse en un contexto inestable mucho más desarrollado que
empresarios y ejecutivos de otras latitudes.
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¿Cuáles son los beneficios de implementar ISO 9000?
Existen importantes beneficios, tanto de origen interno como externo, relacionados con la decisión de implementar la Norma ISO 9000 en una organización.
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Responsabilidad de la dirección
Es muy importante destacar la vital importancia del apoyo que debe recibir el Sistema de Gestión de la Calidad por parte de la Dirección de la empresa.
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Cordial saludo,
El tratamiento que reciben las no conformidades es una parte esencial de cualquier
sistema de gestión de la calidad.
Si la organización desea mejorar, el primer paso
es identificar lo que no se está haciendo bien, y generar un proceso de aprendizaje que permita utilizar esta
información para detectar y elimilar las causas que provocan los
problemas.
Corregir los errores está muy bien, pero eliminar las causas que los provocan es aún mejor.
Ing. Hugo Gonzalez
Estudio de Consultoría Calidad & Gestión
Director
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Sumario 41
Palabras en esta edición: 1580
Tiempo aproximado de lectura: 8
minutos
- Frase destacada
- Artículo: Tratamiento de No Conformidades
- Libro recomendado: Resiliencia
- Encuesta: Efectividad de Acciones Correctivas
- Definición: Método AMFE
- Informes especiales: Software para Mantenimiento de equipos, y para Gestión de la Calidad
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"Entre hombre y hombre no
hay gran diferencia. La superioridad consiste en aprovechar las lecciones de la
experiencia"
Nacido en Atenas en 460
a.C, Tucídides pertenecía a la familia de los Filaidas, por lo que es
descendiente de figuras famosas de la historia de la ciudad como Cimón, célebre
detractor de Pericles, o Milcíades, vencedor de la batalla de Maratón. En el
424 a.C, durante la Guerra del Peloponeso, fue nombrado estratega de la ciudad
de Atenas, confiándosele el mando de una flota encargada de romper el asedio de
Anfípolis, en Tracia. Fracasó en dicho intento y la ciudad cayó en manos del
general espartano Brásidas, por lo que fue condenado al exilio. Este hecho le
dio la oportunidad de obtener información bastante completa, procedente de los
dos bandos en conflicto, que utilizó para la composición de su obra
"Historia de la Guerra del Peloponeso", en la que narra los
acontecimientos ocurridos entre el año 431 a.C y el 411 a.C. Volvió del exilio
veinte años después, al terminar la guerra. Es considerado el mejor historiador
griego, por delante de Herodoto. En su obra recurre únicamente a causas
naturales y a la conducta del hombre para explicar el devenir histórico, antes
que como mero producto de la fatalidad o la intervención de los dioses,
alejándose de la mitología o de las narraciones orales. Murió en Tracia en 390
a.C.
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Tratamiento de No conformidades
La Norma ISO 9001:2008 promueve la oportuna detección y
disposición de las no conformidades, con la finalidad de identificar, segregar y tomar una disposición de productos no conformes y de este modo evitar su uso
no intencionado.
Pero
es en una etapa posterior cuando el tratamiento adecuado de las no
conformidades se transforma en un importante elemento para el desarrollo de las organizaciones, ya que apoyan el
aprendizaje y proporcionan datos para las actividades de análisis y de mejora.
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Encuesta del mes: Efectividad de Acciones Correctivas
Para votar presione el enlace apropiado a su
respuesta y envíe el mensaje de correo.
No es necesario agregar ninguna información adicional, aunque puede hacerlo si
así lo desea, por ejemplo, para solicitar información sobre el tema en
cuestión.
Pregunta:
¿Son efectivas sus acciones correctivas y por lo tanto
evitan la reiteración de no conformidades?
Respuestas
a la encuesta anterior
¿Sabe cómo el Sistema de Gestión de la Calidad de su organización puede
ayudarle a reducir sus costos?
2213
respuestas recibidas
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Definición: Método AMFE
El Análisis Modal
de Fallas y Efecto (AMFE, o sus siglas en inglés FMEA o Failure Mode and Effect
Analysis), es una técnica de ingeniería usada para definir, identificar y
eliminar fallas conocidas o potenciales, problemas, errores, desde el diseño,
proceso y operación de un sistema, antes que este pueda afectar al cliente.
El
análisis de la evaluación puede tomar dos caminos: empleando datos
históricos o mediante modelos estadísticos, matemáticos, simulación,
ingeniería concurrente e ingeniería de fiabilidad, que pueden ser empleados para
identificar y definir las fallas.
El
AMFE se ha introducido en las actividades de mantenimiento industrial gracias
al desarrollo del Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad o RCM -Reliability
Center Maintenance- que lo utiliza como una de sus herramientas básicas. En un
principio se aplicó en el mantenimiento en el sector de aviación (Plan de
mantenimiento en el Jumbo 747) y debido a su éxito, se difundió en el
mantenimiento de plantas térmicas y centrales eléctricas, y también a numerosos sectores industriales.
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